1、拉卡拉pos機顯示未授權

你好
1、pos機硬件故障或者是硬件出現了沖突導致的，這種情況的話，機器會自動的進行重啟更新。
2、軟件系統故障，系統進行自動維護。出現系統故障的原因，大家可以回憶一下自己的機器是否有出現過進水或者是摔過了，一般出現這種情況的話，可能就是由于機器出現過損壞，系統進行自動維護，如果說解決不了的話，可能就需要聯系客服人員幫我們進行解決了。 1.你的機器是否進水或者被摔過，一般情況進水或者摔過就會導致機器顯示未授權。

2.你的機器之前解密過，然后使用一段時間出現這個問題了，這個解決的辦法需要工具在給你授權一下。

3.上面倆種情況都已經排除了，但是還是授權，那么這個時候只有一個辦法就是機器返修。

2、我的拉卡拉經常出現網絡連接異常怎么回事

POS機常見故障處理（電話線路類）
故障現象故障原因建議處理辦法1POS顯示“無撥號音”；電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機也無法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示“無撥號音”，接電話機，可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的“電話/網絡”插口2、 該 POS使用的電話線上并接設備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設備對 POS產生干擾3、斷開其它并接設備試試4、 POS中參數設置錯誤　　4、打電話報修 3POS顯示“電話忙”1、 大型商戶多臺 POS 共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路1、稍等幾分鐘再作交易2、 銀行后臺主機電話忙2、電話線路故障請找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處于忙狀態3、請總機開通分機的外線4、 分機未開外線　4POS多次撥號及撥號延時后仍顯示“外線無撥號音”。多發生于電話分機線串7電話忙，無法撥出外線1、與總機室聯系，開通分機電話外線1、 分機外線未打開或加鎖2、盡快聯系裝機公司重新設置分機前綴2、 交換機工作不穩定或出現故障3、盡快通知電工解決交換機的問題3、 POS分機前綴設置錯誤 　5POS顯示“撥號延時”多次或“無載波”3次以上后，才能完成交易。多發生于電話分機線 1、總機未開通外線1、請總機開通外線2、 該電話機被鎖，或有防盜功能2、解鎖或關掉防盜開關3、 POS分機前綴設置錯誤3、打電話報修，重新設置 POS參數　　 您好，感謝您對拉卡拉的關注與支持。
網絡連接異常，可嘗試以下方法進行解決：
（1）確認網絡是否連接
（2）檢查網絡連線、端口是否插緊
（3）機器進行重啟
（4）如果是手機網絡，請確認手機是否欠費
（5）重新進行網絡設置，更換接入點
如果未能解決，請與拉卡拉客服取得聯系，或與相關網絡管理部門取得聯系。
拉卡拉祝您生活愉快！

3、交行pos機預授權完成時顯示交換站為操作是什么原因

　　沒有連接上銀聯數據，檢查后，重新簽到。還是不行的話打電話給裝機銀行，讓他們解決。
　　預授權是指持卡人在賓館、酒店或出租公司消費，消費與結算不在同一時間完成，特約單位通過POS預先向發卡機構索要授權的行為。
　　預授權類交易分為POS預授權，POS預授權追加，POS預授權完成，POS預授權撤銷，POS預授權完成撤銷這幾種交易。
　　預授權交易用于受理方向發卡方對待持卡人的交易許可。受理方將預估的消費金置入交易應答中發送給發卡方。額作為預授權金額，發送給持卡人的發卡方。發卡方批準后將授權號等信息置入交易應答中發送給受理方。
　　預授權交易只是控制持卡人的可用月的額度。有預授權完成來完成資金結算。一個被批準的預授權交易，僅在有限時間內有效。 沒有連接上銀聯數據，檢查下，重新簽到試下！在不行打電話給裝機銀行，讓他們解決。

4、拉卡拉pos信號滿格未知服務

通訊訪問異常導致。推薦處理：歡迎界面或者簽到界面按取消鍵，密碼12345678，選擇3維護操作，通訊參數設置，選擇相應的通訊方式gprs或者wifi，服務器訪問方式選擇2IP，當前狀態為IP，設置完后機器重啟再激活嘗試，確定操作以上流程依舊報錯。
ESIM卡網絡連接超時。推薦處理：因電簽機使用ESIM卡，連接失敗嘗試更換使用環境再試，如更換后依舊無法連網，返廠處理，如同一區域大批量終端“連接失敗”反饋區域郵箱或在線客服使用地及無法連網終端數量.
交易卡磁條異常或終端磁頭損壞。推薦處理：嘗試換卡交易，刷卡時不宜過快，如多張交易卡測試依舊無響應，返廠處理.
觸屏校準失敗或觸屏損壞。推薦處理：（私下告知）主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#，選3系統設置->6屏幕校準；觸屏損壞：返廠換修.

5、拉卡拉pos機出現故障碼05

出現應答碼05表示不予承兌：發卡方不予承兌，交易失敗，需請持卡人聯系發卡行。

一、拉卡拉POS機刷卡不承兌錯誤代碼05什么意思？
刷卡交易顯示“不承兌”請您聯系發卡行。如微信無法收款交易，建議優先使用支付寶或銀聯二維碼進行交易；如您支付寶掃碼交易顯示“不承兌/持卡人認證失敗/商戶需補齊資料/子商戶不存在”，或者關注考拉匯拓客小程序，先綁定您的電簽POS商戶信息并在進入在線客服時選擇此商戶咨詢，方便客服協助您處理，然后回復“RG”轉人工客服。

二、拉卡拉pos機
“拉卡拉pos機”是拉卡拉公司新推出的一款專門面向全國小微商戶的專屬、智能、多用途收款終端。它整合了商戶的收款需求和便利支付業務需求，并提供刷卡機具申請易、結算快的優質服務，一站式解決商戶開店所需，是幫助商戶聚集人氣、減支創收的必備工具，商戶開店的絕佳之選。

拉卡拉POS機（簡稱“收款寶”）是拉卡拉公司推出的一款專門面向全國大量中小、微型商戶的專屬智能多用途收款終端，創新融入了信用卡還款、手機充值、網購付款、游戲點卡等拉卡拉專有的便利支付業務，實現收款、付款、繳費、充值4合1，是商戶開店收款、聚集人氣、增值服務、增加創收的必備工具。

優勢：
1、支持藍牙刷卡器；
2、新增信用卡還款、轉賬等業務；
3、快速辦理、手續簡單、清算便捷、免通訊費、服務健全、增值收益；
4、隨時掌控銷售、經營狀況。

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